Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN h13

Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm h13 Việt Nam (sau đây gọi là 'chúng tôi' hoặc 'h13') thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tải phần mềm Công cụ Hiệu suất & Tiện ích Văn phòng trên hệ thống h13. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Luật An ninh mạng Việt Nam, Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành khác.

1. Phạm vi Thu thập Dữ liệu Cá nhân

Để cung cấp dịch vụ tải xuống mượt mà và tối ưu hóa hệ thống, h13 có thể thu thập các danh mục dữ liệu sau:

• Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản, đăng ký nhận bản tin công nghệ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật về cho chúng tôi.
• Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành máy tính (Windows, macOS, Linux), độ phân giải màn hình và cấu hình cơ bản của thiết bị nhằm gợi ý phiên bản phần mềm tương thích nhất.
• Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: Nhật ký tìm kiếm tiện ích văn phòng, lịch sử tải xuống phần mềm, thời gian tương tác trên từng trang và tần suất sử dụng các công cụ trên hệ thống h13.

2. Mục đích Xử lý Dữ liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác thực danh tính người dùng và duy trì hoạt động ổn định của tài khoản trên h13.
• Phân phối chính xác các gói cài đặt phần mềm văn phòng phù hợp với hệ điều hành và thông số phần cứng của bạn.
• Cải thiện tốc độ tải xuống máy chủ tại khu vực Việt Nam và tối ưu hóa trải nghiệm giao diện người dùng.
• Gửi thông báo cập nhật phiên bản mới, cảnh báo bảo mật hoặc thông tin về các tiện ích văn phòng hữu ích (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng, phát tán mã độc và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng h13.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Theo dõi

h13 sử dụng Cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm trực tuyến của bạn:

• Cookie thiết yếu: Đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động chính xác, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ hàng hoặc lịch sử tải về.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi đo lường lưu lượng truy cập từ các khu vực, phân tích danh mục tiện ích được tải nhiều nhất để nâng cấp hạ tầng băng thông.
• Người dùng có toàn quyền điều chỉnh, từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trên trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể làm giảm hiệu quả của một số tính năng trên website h13.

4. Chia sẻ và Chuyển giao Dữ liệu cho Bên thứ ba

Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm h13 Việt Nam cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, mạng phân phối nội dung (CDN) uy tín, có ký kết cam kết bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo tốc độ tải file nhanh chóng.
• Nhà phát triển phần mềm đối tác: Cung cấp thông tin kích hoạt bản quyền hợp lệ khi bạn thực hiện mua gói tiện ích trả phí trực tiếp qua kênh phân phối chính thức của họ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

5. Bảo mật và Lưu trữ Dữ liệu

• Biện pháp kỹ thuật: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ h13 đều được mã hóa bằng chuẩn giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn cao. Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp, hệ thống giám sát thời gian thực và kiểm toán bảo mật định kỳ tại các trung tâm dữ liệu đặt tại Việt Nam.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi có yêu cầu xóa từ chính bạn hoặc khi tài khoản của bạn không còn hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo quy chế nội bộ của h13.

6. Quyền của Chủ thể Dữ liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
• Quyền truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà h13 đang lưu trữ.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc hạn chế phạm vi xử lý dữ liệu.
• Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể truy cập trang quản lý tài khoản hoặc gửi văn bản/email yêu cầu tới Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi.

7. Bảo vệ Quyền Riêng tư của Trẻ em

Nền tảng h13 không chủ định thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp theo quy định của Luật Trẻ em Việt Nam. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi khi chưa có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ dữ liệu đó khỏi hệ thống máy chủ ngay lập tức.

8. Cập nhật Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể định kỳ điều chỉnh Chính sách Bảo mật này để phản ánh sự thay đổi trong mô hình phân phối phần mềm hoặc tuân thủ các văn bản pháp luật mới ban hành. Phiên bản cập nhật sẽ ghi rõ ngày sửa đổi mới nhất trên đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng h13 sau khi chính sách mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ nội dung cập nhật.

9. Đơn vị Kiểm soát và Xử lý Dữ liệu

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu, xin vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Công nghệ Phần mềm h13 Việt Nam
Địa chỉ trụ sở: Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Phòng phụ trách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân & Quyền riêng tư
Email: [email protected]